인터넷을 사용하다 보면 결제창이 열리지 않거나, 로그인 창이 뜨지 않거나, 파일 다운로드 버튼을 눌렀는데 아무 반응이 없는 경우가 있습니다. 이런 상황의 상당수는 브라우저의 팝업 차단 기능 때문에 발생합니다. 보안을 위해 기본적으로 팝업을 막아두는 것은 좋지만, 필요한 사이트까지 함께 차단되면 정상적인 이용이 어려워집니다. 따라서, 팝업 차단을 무조건 끄기보다는, 필요한 사이트만 예외로 허용하는 방식이 가장 안전합니다.
크롬에서 팝업 차단 해제하는 방법
- 크롬 브라우저를 실행합니다.
- 오른쪽 상단 점 세 개 아이콘을 클릭합니다.
- 설정을 선택합니다.
- 개인정보 및 보안을 클릭합니다.
- 사이트 설정으로 이동합니다.
- 팝업 및 리디렉션을 선택합니다.
- 차단됨 상태를 허용됨으로 변경합니다.
이렇게 하면 모든 사이트의 팝업이 허용됩니다.

특정 사이트만 팝업 허용하는 방법
보안을 고려한다면 전체 허용보다는 특정 사이트만 허용하는 방식이 좋습니다.
- 팝업 및 리디렉션 설정 화면에서 허용 항목 옆 추가 버튼을 클릭합니다.
- 팝업을 허용할 사이트 주소를 입력합니다.
- 추가를 누릅니다.
이후 해당 사이트에서는 팝업이 정상적으로 열립니다.
엣지 브라우저에서 팝업 차단 해제하는 방법
- 엣지 실행 후 오른쪽 상단 점 세 개 클릭
- 설정 선택
- 🔎설정 검색에 '팝업 및 리디렉션' 입력
- '팝업 및 리디렉션' 클릭
- 차단을 끄거나 허용 사이트 추가
크롬과 거의 동일한 구조입니다.

팝업이 계속 안 열릴 때 함께 확인할 것
팝업 설정을 변경했는데도 창이 열리지 않는다면 다음 항목도 함께 확인해 보는 것이 좋습니다.
- 브라우저 확장 프로그램 중 광고 차단 기능이 있는지
- 브라우저 캐시 및 쿠키 오류 여부
- 회사나 공공기관 PC의 보안 프로그램 차단 여부
특히, 광고 차단 확장 프로그램이 팝업 자체를 막는 경우가 많습니다.
팝업 차단을 풀어도 안전할까
팝업 차단을 완전히 해제하면 악성 광고나 피싱 사이트의 팝업도 함께 열릴 수 있습니다. 따라서, 전체 허용보다는, 자주 사용하는 신뢰 가능한 사이트만 예외로 등록하는 방식이 가장 안전합니다.
팝업 차단 해제가 필요한 대표적인 상황
- 온라인 결제 창이 안 열릴 때
- 공공기관 사이트 인증 창이 안 뜰 때
- 파일 다운로드 버튼을 눌러도 반응이 없을 때
- 은행 및 금융 사이트 이용 시
이런 상황이라면 팝업 설정부터 확인해 보는 것이 좋습니다.
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