프린터가 오프라인으로 뜰 때, 이거 하나만 확인하세요

프린터가 오프라인으로 뜰 때, 당황하지 마세요

분명히 전원을 켰고, 케이블도 연결되어 있고, 와이파이도 이상이 없는데 프린터가 "오프라인" 상태로 표시되면서 인쇄가 안 되는 경험, 한 번쯤 겪어봤을 겁니다. 특히, 바쁜 업무 중이나 급하게 문서를 출력해야 할 때 이런 상황이 벌어지면 당황스럽기 마련입니다. 하지만, 이 문제는 대부분 복잡한 고장이 아니라 간단한 설정 하나에서 비롯되는 경우가 많습니다.

 

 

가장 먼저 확인해야 할 것은 물리적인 연결 상태입니다. 유선 프린터라면 USB 케이블이 제대로 연결되어 있는지, 무선 프린터라면 동일한 네트워크에 접속돼 있는지를 확인해 보세요. 단순히 케이블 접촉 불량이나 공유기 재부팅만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

 

 

그다음으로 점검할 것은 윈도우에서의 프린터 설정입니다. ‘오프라인 사용으로 설정됨’이라는 상태가 체크되어 있으면, 프린터가 아무리 연결되어 있어도 인식이 되지 않습니다. 이 설정을 해제하는 방법은 아래와 같습니다.

 

 

프린터 오프라인 상태 해제 방법 (Windows 기준)

1. 시작 메뉴에서 ‘제어판’ 또는 ‘설정’을 열고 ‘장치’ 항목을 선택합니다
2. ‘프린터 및 스캐너’ 메뉴에서 현재 사용 중인 프린터를 클릭합니다
3. ‘대기열 열기’를 클릭해 프린터 창을 엽니다
4. 상단 메뉴에서 ‘프린터’ → ‘프린터를 오프라인으로 사용’ 항목을 확인합니다
5. 체크되어 있다면 클릭해서 해제합니다

체크가 해제되면, 프린터 상태가 자동으로 ‘대기’ 또는 ‘준비됨’으로 바뀌며 인쇄가 가능합니다.

 

 

만약 이 방법으로도 해결되지 않는다면, 프린터 드라이버가 비정상적으로 설치되었거나 업데이트가 필요한 경우일 수 있습니다. 이럴 땐 프린터 제조사 공식 홈페이지에서 최신 드라이버를 다운로드 후 재설치해보는 것이 좋습니다.

 

 

그리고 네트워크 프린터의 경우, IP 주소가 변경되어 인식이 안 되는 경우도 있으니 프린터의 상태 페이지를 출력해 IP를 확인하고, 컴퓨터와 동일한 네트워크인지 다시 점검하는 것도 도움이 됩니다.

 

프린터가 오프라인으로 표시되는 문제는 겉보기엔 복잡해 보이지만 대부분 간단한 설정이나 연결 문제에서 비롯됩니다. 위의 방법대로 하나씩 확인해보면 별도의 수리 없이도 직접 해결할 수 있습니다. 특히, ‘프린터를 오프라인으로 사용’ 설정 여부는 놓치기 쉬운 포인트이니 앞으로 비슷한 문제가 생겼을 때 가장 먼저 점검해 보길 추천합니다.